本当にあったPCショップの話
MacBookを買ってから最近めっきり使わなくなったノートPCを売りたいなぁと思っていた。高く売るなら断然ヤフオクなんだろうけど、そもそもPCを売ったことがないし、HDDの完全消去とか自信ないし、色々と面倒なので中古買取を行っている店舗へ持ち込もうと決めた。
そこで選んだのが某ショップ。たまにPCパーツを買いに来ることもあるお店。なぜここを選んだかと言っても大した理由はない。せいぜい駐車場から近かった点ぐらい。あらかじめ査定してもらった価格にも満足したので、店舗へノートPCを持っていった。店のサイトに「買取価格○○% UP」クーポンなるものがあったので印刷して行った。
まず店員とのやりとりで
店員「あーすいません、このクーポンは買取価格がxxxxxx円以上じゃないと適用されないんですよ」
そんなことサイト上には全く書いてなかったはずだ。しかしレジの前に貼ってあったPOPには、ちゃんとその通り書いている。まぁ最初からそのクーポンで増える分はそこまで期待していたわけでもないし、承諾した。実際の商品の査定は1日かかると言われ店を出た。
その日の夜、店から電話がかかってきた。もう価格が確定したのかと思ったけど違った。
店員「DVDドライブがちょっと読み込みできないことがあるので、買取価格が3割減ぐらいになりますが、引き続きHDD消去などの作業を行ってよろしいでしょうか？もし買取をやめるのであれば、データは残したままの方がいいと思うのですが」
というものだった。正直、DVDドライブの不調は薄々気づいていた。と言っても、安いメディアばかり使っていたので、メディアのせいで読み込みが甘いのかなぁと思っていた。しかし実際は故障していたようだ。これは"DVDドライブだけ故障"としてヤフオクで売るべきだろうか、少し悩んでいると店員は続けて言った。
店員「今の段階ではOSをインストールしようとドライブしか確認してないんですけど、まだ価格が下がる可能性もあります。例えば液晶画面。拭いたような跡があるのでこれは確実に減額ですね」
拭いたような跡？いや、確かに店へ持ち込むときはなるべくキレイにしようと入念に掃除した。液晶用のクロスで画面も拭いた。見た目、何かの跡はない状態だった。なのに拭いた跡？ちょっと何言ってるかわからないですね。
あまりにネガティブなことばかり言われたので、店で売るのは諦めた。ヤフオクで売ろう。翌日ノートPCを取りに行くと店員に伝えた。
しかし電話を切って冷静になって考えてみると、やっぱりヤフオクは面倒だ。また店からノートPCを持ち帰ってくるのも面倒だ。端金にしかならないが、そのまま店に買い取ってもらった方が楽だろう。そう思いすぐに折り返し電話したが、もう既に閉店していた。
翌日、開店一番に電話をかけた。昨日の店員ではなかったので、また一から説明した。
- ノートPCを持ち込んだが、DVDドライブが故障しているので価格が下がると言われた
- 昨日は断ったが、やはり買い取って欲しい
すると電話に出た店員はこう言った。
店員「あーなるほど、DVDドライブが壊れちゃっているんですね。それでは10円ジャンクとして取り扱いますけど、よろしいですか？」
いやいやいや。確かに10円と言った。え何？10円って？処分料ってこと？DVDドライブが故障しているぐらいで？んなアホなことあるかよ。絶対店で余ったドライブと交換して完動品として売るつもりだろ。
俺「いや、事前査定では*****円と言われて、ドライブが故障しているのでそれの3割減と言われたのですが？」
店員「あ、そうですか。それでは査定しますので、折り返し電話連絡させていただきます」
もう何なのかよくわからない。ちょっと頭おかしいんじゃないですかね。20分後電話がかかってきた。あれ、昨日は査定には1日かかるって言われたのに。
店員「えーそれではですね、査定価格の*****円から3割減となりまして、それからお客様のクーポン適用しまして、これこれいくらになりますがよろしいでしょうか？」
何なの？結局クーポン使えるの？てか20分何してたの？HDDやメモリの動作確認とかしたの？拭いた跡ないの？
俺「え…もう今日店行ったら受け取れるのですか？」
店員「はい。いつでもどうぞ」
というわけで金を受け取ってきた。まぁドライブが故障していたから3割減ったのは仕方がないけど。
